Şirket, müşteri güvenliği için tüm önlemleri aldıklarını vurgularken, resmi olmayan bilgilere itibar edilmemesi çağrısında bulundu.
Colin’s tarafından yapılan açıklama şu şekilde:
“Zonguldak Merkez ESAS 67 Burda AVM’deki mağazamızda yaşanan talihsiz olay nedeniyle derin üzüntü duyuyoruz. Öncelikle, mağazamızda görevli bir kişinin suçlandığı kabul edilemez davranışlar nedeniyle tüketicilerimizin yaşadığı huzursuzluk için duyduğumuz mahcubiyeti bilmenizi isteriz.
Colin’s olarak, müşterilerimizin güvenliği ve mahremiyeti bizim için en büyük önceliktir. Bu nedenle, bahsi geçen olayla ilgili olarak; duyduğumuz ilk andan itibaren, olayın doğruluğu veya yanlışlığına bakılmaksızın beyan esas alınarak, ilgili çalışanın iş akdine derhal son verilmiştir. Şüpheli ve şikayetçi arasındaki adli süreci biz de yakından takip ediyoruz. Eğer sonuç, suçun işlendiğini ortaya koyarsa, Colin’s olarak tüm tüketicilerimizin haklarınızı savunmak üzere en kararlı şekilde yasal mercilere başvuracağız.
Süreç halihazırda adli makamlar nezdinde takip edilmekte olup, incelemeler henüz tamamlanmamıştır. Mağaza kameralarımızı inceleyerek, kayıtları adli makamlara teslim etmiş bulunuyoruz. Söz konusu eylem, kamera kayıtlarımızda tespit edilememiştir.
Bazı yerel basın organları tarafından konunun aslına uygun olmayan haber içeriklerinin paylaşılması bizleri derinden üzmüştür. Sizlerden ricamız; bizi de sarsan bu olay hakkında resmi olmayan, abartılı ve gerçeği yansıtmayan bilgilerin yayılmasını engelleme konusunda destek olmanızdır.
Bu tür bir olayın bir daha yaşanmaması için Colin’s olarak tüm önlemleri aldığımızı bilmenizi isteriz. Sizi gelişmelerle ilgili bilgilendirmeye devam edeceğimizi ve bu denli olumsuz bir haberle anılmaktan büyük üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz.”
