ZONHAV Yönetim Kurulu üyesi ve ortağı Recep Kahya, Almanya'dan Türkiye ve Zonguldak uçuşları hakkında bilgi verdi.
Sosyal medya hesabından açıklamalar yapan Kahya, yöneltilen sorulara da cevap verdi:
“UÇUŞLARLA İLGİLİ BİLGİ”
Değerli müşterilerimiz,
Covid-19 önlemleri kapsamında havayolu şirketlerinden gelen açıklamaları Sizlerle paylaşmak istiyoruz.
Almanya-Türkiye,
Türkiye-Almanya
Uçuşları:
1-Türk Hava Yolları
20 Mayısa kadar iptal.
2-Pegasus Hava Yolları
15 Mayısa kadar iptal
3-Sun Express Hava Yolları
30 Nisana kadar iptal
(Süre uzayabilir)
Sizlerden gelen sorular:
A-Bilet param ne olacak?
1-Havayolu şirketine göre şartlar değişiyor.
2-Bizden aldığınız bilet paraniz hiçbir şekilde yanmaz.
3-Biletinizi açığa alabilir ve 1 yıl içinde ödediğiniz ücret kadar kullanabilirsiniz.
Yeni alacağınız bilet ödediğinizden fazla ise sadece farkını ödersiniz.
B-7.ayda uçuşum var gidebilecekmiyim?
Gitmek istemezsem paramı geri alabilirmiyim?
1-Havayolu şirketlerinin açıklamış olduğu uçuş tarihinden ileride olan tarihler için bilet iptali sadece iptal kuralları çerçevesinde yapılır yani zararınız olur.
2-6-7-8.aylar veya daha ilerisi için uçak bileti alanlar için şuan birşey söylemek mümkün değildir.Lütfen o aylar için daha aramayınız ve o aylara daha bilette almayınız.Ne olacağı belli değil.
C-Otelli(pauschalreise) reservasyon yaptırdım ama gitmek istemiyorum.İptal edebilirmiyim?
Şuan iptal ederseniz ödemiş olduğunuz kaporalar(anzahlung) yanar.Gideceğiniz tarihte
Devletler uçuşları iptal ederse paranız yanmaz.
Detaylı bilgi için bizi arayın.
Almanya nın almış olduğu kararlar doğrultusunda ikinci bir duyuruya kadar büromuz kapalıdır.
Ancak hafta arası hergün saat 11.00-15.00 arası Sizlere telefonla hizmet vermeye devam ediyoruz.
Anlayışınız için teşekkür eder,sağlığınız için evde kalmanızı rica ederiz.
Güzel günlerde görüşmek dileğiyle....
Kahya Team"
