Zonguldak başta olmak üzere ilçeler ve Bartın ilinde yaşanan elektrik kesintisi nedeniyle Başkent Edaş'a olan tepkiler çığ gibi büyüyor. Abonelerine attığı mesaj ve sosyal medyadan paylaştığı sabır ile özür yönündeki paylaşımlara tepki gösteren vatandaşlar yorumlarla sitemlerini dile getirdiler. Zonguldak'ın özellikle Çaycuma, Devrek, Ereğli ilçesine bağlı köylerden de İmza Gazetesinin haberinin altına  yorum yazan vatandaşlar Enerjisa'nın yetersiz kaldığına vurgu yapıp yaşadıkları mağduriyetin karşılanmasını istediler.   Öte yandan, Başkent Edaş Aş. abonelerine gönderdiği son mesajında şu açıklamada bulundu; "17 Ocak Pazar günü başlayan yoğun kar yağışı ve hava muhalefeti kaynaklı elektrik kesintileriyle diğer bölgelerimizden gelen ekiplerimizle birlikte devam eden mücadelemiz neticesinde;1884 trafo ile 438 koy ve mahalle enerjilendirilmiş olup, kalan 176 trafo ve 42 koyun enerjilendirilmesi çalışmaları aralıksız devam etmektedir. Hava muhalefeti kaynaklı kesintilerden dolayı tekraren siz değerli müşterilerimizden özur diler, ekiplerimizin ustun gayretiyle kesintilerin tamamen giderilmesi noktasına her gecen an daha da yaklaştığımızı paylaşmak isteriz. Sabır ve anlayışınız için teşekkür ederiz. "