Sarsıntı sonrası en büyük sorunlardan biri ise iletişim oldu. Depremin hemen ardından vatandaşlar yakınlarına ulaşmak için telefonlarına sarılsa da GSM operatörlerinde yaşanan yoğunluk nedeniyle hatlar adeta kilitlendi.
Zonguldak’ta büyük mağduriyet
Zonguldaklı vatandaşlar, yaşadıkları panik anlarında sevdiklerinden haber alamamanın büyük bir mağduriyet yarattığını belirtti. Hatlarda yaşanan kesinti nedeniyle birçok kişi uzun süre boyunca yakınlarına ulaşamadı. Deprem gibi acil durumlarda iletişim sistemlerinin çökmesi, kamuoyunda ciddi tepki topladı.
Sosyal medyada operatörlere sert eleştiriler
Yaşanan iletişim krizi sosyal medyada da geniş yankı buldu. Kullanıcılar, GSM operatörlerine tepki göstererek böyle kritik bir anda sistemlerin yetersiz kalmasının kabul edilemez olduğunu dile getirdi. "Deprem değil, iletişimsizlik korkutuyor" yorumları dikkat çekerken, vatandaşlar operatör firmaları acil durumlara karşı daha hazırlıklı olmaya davet etti.
Afetlerde iletişim altyapısı güçlendirilmeli
Uzmanlar, benzer afet anlarında yaşanabilecek iletişim sorunlarının önüne geçilebilmesi için operatörlerin altyapı yatırımlarını artırması gerektiğini vurguluyor. Zonguldak’ta yaşanan bu son örnek, afet anlarında kesintisiz iletişimin ne kadar hayati olduğunu bir kez daha gözler önüne serdi.
