Şikayet üzerine eve gelen ekipler, çöplerin biriktirildiği ve insan sağlığını tehdit eden bir ortamda yaşayan engelli anne ve oğlunu tespit etti. Anne ve oğlu, güvenlikleri sağlanarak akrabalarının yanına yerleştirildi.
Düzce Belediyesi Temizlik İşleri Müdürlüğü ekipleri, eve gelerek temizlik çalışmalarına hızla başladı. Kısa sürede evi tamamen temizleyen ekipler, sağlıklı bir yaşam ortamı oluşturdu. Ayrıca, ailenin yaşamını daha rahat sürdürebilmesi amacıyla Sosyal Yardım İşleri Müdürlüğü'ne evde bakım ve sıcak yemek hizmeti için başvuru yapıldı.
Temizlik çalışmalarının ardından, anne ve oğlunun ikameti Düzce Belediyesi tarafından düzenli olarak ziyaret edilecek. Belediye ekipleri, temizlik, bakım ve yemek hizmetlerinin aksatılmadan devam etmesini sağlayacak.